to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şubeden İzin Almadan Alınan DASK Poliçe Ücreti İade Talebi
26.10.2026 tarihinde Halkbank mobil şube üzerinden, Türkiye Sigorta a. Ş. Adına 2.470,40 TL tutarında zorunlu deprem sigortası poliçe primi tahsilatı yapıldığını fark ettim. Ancak bu DASK poliçesi benim adıma düzenlenmemiş, sadece ücreti benden habersiz şekilde hesabımdan çekilmiştir.
Konu ile ilgili olarak önce Türkiye Sigorta ile görüştüm, bankayla çözmem gerektiği söylendi. Ardından Halkbank ile iletişime geçtiğimde ise şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Hiçbir bilgi ve onayım olmadan, bana ait olmayan bir poliçe için hesabımdan para tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Halkbank ve Türkiye Sigorta’dan, bu işlemle ilgili detaylı açıklama yapılmasını, habersiz şekilde alınan 2.470,40 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
