to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılığa Erişim Engellendi Kimlik Numaram Tanınmıyor
Halkbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir mobil bankacılık uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. 03.10.2025 tarihinde Android telefonumdan mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde, sistem tarafından engellendim ve giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimlik numaramın bankada kayıtlı olmadığı şeklinde bir uyarı aldım ve görüşme sağlayamadım. Bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu sorunla karşılaşıyorum.
Antalya Kepez Şubesi müşterisiyim. Şu an hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığıma giriş yapmak istiyorum ve bu sorunun acilen çözülmesini, tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Acil çözüm istiyorum
