to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Android cihazımda Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. T. C. Kimlik numaramı, kart numaramı ve müşteri numaramı defalarca doğru girmeme rağmen hiçbirini kabul etmiyor.
Bu sorunu çözmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bilgilerimin kayıtlı olmadığı söylendi. Son dönemde herhangi bir yeni kart almadım veya bilgilerimde değişiklik olmadı. Hesabımda ödenmemiş borç bulunuyor, ancak şu anda sadece mobil şube değil, ATM, internet şubesi ve telefon bankacılığı dahil tüm kanallardan erişimim engellenmiş durumda.
Konu hakkında yardımcı olunmasını ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını rica ediyorum.
Dün itibarıyla Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “kullanıcı girişi engellendi” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bu T. C.’ye ait müşteri bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı cihaz ve bi...
Halkbank Android mobil şube kullanımım bugün itibarıyla engellendi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ben bankanın maaş müşterisiyim ve yarın geriye dönük bir maaş ödemesi alacağım, bu nedenle acil olarak hesabıma erişmem gereki...
Halkbank’ın Android telefonumda kullandığım mobil şubesine 2024 yılından beri giriş yapamıyorum. “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım daha önce aktiftir ve sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bir dönem borcumdan dolayı hesabıma bloke konmuştu. Borcum...
Bugün Halkbank Bireysel Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Kullanımınız engellenmiştir” uyarısı aldım ve mobil şubeye erişimim engellendi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mobil bankacılık üzerinden ulaşmaya...
Halkbank mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. “Müşteri T. C. Kimlik numaranız veya dijital parolanızı hatalı girdiniz, lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Parolamı sıfırlamayı ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat her iki yöntemde de “i...
Yorumlar