to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Ve Halkbank Arasındaki Fazla Çekim İadesi Gecikmesi
26.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte ödememi Halkbank’a ait Paraf kartımla gerçekleştirdim. Sipariş tutarım 1.133,67 TL olmasına rağmen kartımdan 1.301,42 TL çekim yapıldı. Faturam oluştu, siparişim teslim edildi ve banka tarafındaki provizyon süreci de tamamlanmasına rağmen, fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Bu işlemle ilgili olarak Migros ile iletişime geçtiğimde, Halkbank ile görüşmem gerektiği söylendi. Fazla çekim gibi bir durumda her seferinde müşteri olarak benim arada mekik dokumam ve sürekli farklı tarafa yönlendirilmem oldukça yorucu ve güven kırıcı bir durum. Migros ve Halkbank arasında neden bu şekilde bir iletişim ve işlem uyumsuzluğu yaşandığını anlamakta zorlanıyorum.
Manavgat/Antalya’da kayıtlı Migros Sanal Market hesabım üzerinden gerçekleşen, fatura/sipariş numarası e012026027606518 olan bu işlemde, kartımdan çekilen 1.301,42 TL ile sipariş tutarı olan 1.133,67 TL arasındaki farkın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
