to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta yaklaşık 1 aydır maaş müşterisiyim. Adıma Paraf Dual kart tanımlanmış; hem banka kartı hem de kredi kartı olarak görünüyor, ancak kredi kartı kısmı pasif durumda ve bir türlü aktifleşmiyor.
Halkbank Dialog’u aradığımda kartı aktifleştirelim denildi fakat sistemden “bankadan red alındı” uyarısı geldi. Ödemelerim düzenli, faturalarım otomatik ödeme talimatında ve Findeks puanım 1200–1300 civarındayken, kartı kullanmaya çalıştığımda “kredi politikalarına uygun değil” şeklinde bir politika gerekçesiyle red alıyorum. Maaş müşterisi olmama ve düzenli ödeme geçmişime rağmen bu şekilde bir red alıyor olmamı anlamlandıramıyorum.
Maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın, adıma tanımlı Paraf Dual kartın kredi kartı kısmını aktifleştirerek kullanıma açmasını ve bu reddin gerekçesi ile ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kamu personeliyim ve maaş hesabım Halkbank’ta bulunuyor. Banka tarafından adıma Paraf Premium ve Paraf Troy kredi kartları tanımlandı. Ancak bu kartlar yaklaşık 1 yıldır pasif durumda ve mobil bankacılık üzerinden aktive etmeye çalıştığımda işlem başarısız oluyor. Kartları kullanamadığım için alışve...
Halkbank maaş müşterisi olarak yaklaşık iki yıl önce tarafıma kredi kartı verildi. Ancak o günden bu yana kartımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “aktifleşti” uyarısı alıyorum fakat kartım hâl...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartıma olan tüm borçlarımı ödedim ve yaklaşık 3 aydır pasif durumda olan kartımı tekrar aktif hale getirmek istiyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde kartı aktif etmeye çalıştıktan yaklaşık 5 dakika sonra SMS ile red cevabı alıyorum. Şu ana kada...
Halkbank hesabımda uzun süredir pasif olarak görünen bir kredi kartım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum dikkatimi çekti ve 3 gün önce mobil uygulama üzerinden bu kartı aktifleştirmeye çalıştım. İşlem sonunda uygulamada “kartınız aktifleştirilmiştir” uyarısını görmeme rağmen, hemen ardından SMS...
Halkbank Paraf kredi kartı başvurularımda sorun yaşıyorum. Şirketimizin yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında 15.000 TL kredi kartı puanı hakkım bulunuyor. Maaş müşterisi olmama, bankada herhangi bir icra veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor. Y...
Yorumlar