to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamu personeliyim ve maaş hesabım Halkbank’ta bulunuyor. Banka tarafından adıma Paraf Premium ve Paraf Troy kredi kartları tanımlandı. Ancak bu kartlar yaklaşık 1 yıldır pasif durumda ve mobil bankacılık üzerinden aktive etmeye çalıştığımda işlem başarısız oluyor. Kartları kullanamadığım için alışveriş yapamıyor, otomatik ödeme talimatı veremiyor ve hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kartlarımı aktif edemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunum çözülmedi ve olumsuz yanıt aldım.
Eğer adıma kart tanımlanıyorsa, kullanıma açılmasını; aksi halde gereksiz yere hesabımda pasif kartların tutulmamasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Halkbank maaş müşterisi olarak yaklaşık iki yıl önce tarafıma kredi kartı verildi. Ancak o günden bu yana kartımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “aktifleşti” uyarısı alıyorum fakat kartım hâl...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartıma olan tüm borçlarımı ödedim ve yaklaşık 3 aydır pasif durumda olan kartımı tekrar aktif hale getirmek istiyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde kartı aktif etmeye çalıştıktan yaklaşık 5 dakika sonra SMS ile red cevabı alıyorum. Şu ana kada...
16.09.2025 tarihinde teslim aldığım Paraf kredi kartımı yaklaşık 1 aydır aktif etmeye çalışıyorum. Mobil bankacılık üzerinden 3-4 defa denememe rağmen her seferinde “Başvurunuz bu kanaldan olumlu sonuçlanmamıştır, başvurunuzu en yakın Halkbank şubesinden yapabilirsiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum...
Tarafıma tanımlanan Halkbank Paraf kredi kartı aktif olmuyor. Maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartım pasif durumda ve aktif edemiyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Halkbank ile yaşadığım bu sorun nedeniyle acil ihtiyaçlarımda kartımı kullanamıyorum.
Kamu personeli olarak bir kurumda çalışmaktayım. Çalıştığım kurum, bir yıl önce Halkbank ile üç yıl süreli bir promosyon anlaşması gerçekleştirdi. Bu anlaşma kapsamında banka, müşterilerine kredi kartı tanımladı. Ancak, kredi puanımın düşük olması ve diğer bankalara olan borçlarım nedeniyle tanımlan...
Yorumlar