to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabıma Kısıtlama Geldi Ödemelerimi Yapamıyorum
Merhaba ben maaş müşterisiyim. Maaşım yattı kısıtlama geldiğini fark ettim. Ödenmesi gereken taksitim yok bankaya. Ama maaşımdan EFT /havale/Fast yapamıyorum. Kısıtlama var müşteri temsilcisi arıyorum. Biz buradan bir şey yapamıyoruz şube ile iletişim veya şubeye gitmemi talep ediyor. Ben görevimden dolayı Türkiye'de yokum bu ne saçmalık anlam veremiyorum. Maaşımdan ödemelerimi yapamıyorum. Zamanında yapamadığım işlemlerin sonrasında bana ne faydası olacak sanki şu gece açıkta ben ulaşamıyorum. Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum yoksa daha farklı kanallardan şikayet edeceğim iyi günler.
Gelişme
Merhaba Halk Bankası maaş müşterisiyim. Maaş yattı sorun yaşıyorum. EFT/FAST gönderimi yapamıyorum kısıtlama var diyor. Müşteri temsilcisi ile görüşme sonucunda şubeyi arayın biz buradan kısıtlamayı kaldıramıyoruz. Şube ulaşamıyorum Şanlıurfa/Ceylanpınar şubesinden şikayetçiyim gecikmiş ödemem yok şuan taksitimde kısıtlama kalkmadı acil kısıtlama kalkmasını rica ediyorum. Bu kanaldan da olumlu bir cevap alamazsam BDDK başvuru yapacağım bu ne ya paramız bankada kullanamıyoruz. Kafalarına göre kısıtlama görevdeyim şubeye de gidemiyorum nasıl olacak.
?
Halkbank Ceylanpınar şubesi gecikmede mevcut borcumda yok. Kısıtlama neden duruyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini önemle arz ederim dışarıya borcum var ihtiyaçlarımı yapamıyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
