Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kura Sonucunda Hak Sahibi Olmadığım İçin Başvuru Ücretimin İadesi Talebi

profile
Savaş
07 Şubat 17:16
387

Sinop Merkez 500 bin sosyal konut projesine 17.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden başvuru yaptım, ancak kura’da hak sahibi olamadım. Buna rağmen başvuru bedelimin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kura sonucunda hak sahibi olamadığım halde ödediğim başvuru ücretinin hesabıma geri yatmaması üzerine hem TOKİ hem de banka ile iletişime geçmeye çalıştım. TOKİ müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım yanıtsız kaldı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Görüştüğüm Halkbank yetkilileri ise iade işlemi yapılır yapılmaz tutarın başvuru yaptığım TOKİ hesabına düşeceğini, bu sürecin TOKİ tarafından yürütüldüğünü ifade etti.

Başvuru sırasında alınan bedelin, kura’da hak sahibi olmayan vatandaşlara zamanında ve açık şekilde iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kura sonucunda hak sahibi olmadığım başvurumla ilgili yatırmış olduğum başvuru ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kura Öncesi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
02 Şubat 09:40
418

Halkbank’ta 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedeli İadesinde Sistem Hataları

profile
Hüseyin
27 Ocak 00:21
371
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri