to read complaints and reviews, or file yours.Kura Öncesi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Niğde Merkez 500 bin sosyal konut kampanyasına TOKİ’nin ilan ettiği başvuru tarihleri arasında, Halkbank’ta açılan TOKİ hesabım üzerinden başvuru yaptım. Kura çekimine bir gün kala, 28 Ocak 2026 tarihinde başvurum “500 bin sosyal konut kampanyası kapsamında başvuru şartlarını taşımadığınız için başvurunuz iptal edilmiştir” denilerek iptal edildi ve B273 referans numarasıyla tarafıma mesaj gönderildi.
Benim üzerimde, annemin, babamın veya eşimin üzerinde herhangi bir mal varlığı bulunmamaktadır. Buna rağmen başvurumun, kura çekimine bir gün kala iptal edilmesini haksızlık ve adaletsizlik olarak görüyorum. Evim yok, bu projeden gerçekten ihtiyaç sahibi biri olarak faydalanmak istiyorum.
TOKİ müşteri hizmetlerini aradığımda, annemin, babamın, eşimin ve eşimin anne babasının üzerinde mal varlığı varsa başvuru yapılamayacağını söylediler; ancak benim ve ailemin üzerinde böyle bir mal varlığı bulunmamaktadır. Buna rağmen başvurum iptal edildi ve şu ana kadar yatırdığım başvuru bedeli de hesabıma iade edilmedi.
Hem başvurumun hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hem de şartları sağlıyorsam kuraya yeniden dahil edilerek hak sahipliğimin değerlendirilmesini talep ediyorum. Eğer buna imkan yoksa, en azından yatırmış olduğum başvuru bedelimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
