to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın emeklilere özel “%50 kültür-sanat indirimi (250 TL’ye kadar)” kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarını okuyup buna güvenerek işlem yaptım. Koşullarda hiçbir yerde maksimum işlem sayısı, kota dolumu ya da benzeri bir sınırlamadan bahsedilmiyordu.
Buna rağmen işlem sonrasında indirim hesabıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise gerekçe olarak kampanya koşullarında yer almayan “ay bitimine kadar maksimum işlem sayısına ulaşamamanız” ifadesi öne sürüldü. Kampanya açıklamalarında böyle bir madde yokken, sonradan bu şekilde bir gerekçe üretilmesi bana göre yanıltıcı ve müşteriyi mağdur edici bir uygulamadır.
Halkbank’ın duyurduğu kampanyaları koşullarda yazdığı gibi uygulamasını, kampanya metninde yer almayan keyfi bir gerekçeyle indirim yapılmamasına açıklık getirmesini ve bu kampanyadan doğan hak ettiğim indirimin hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartım ile kültür, sanat ve eğlence harcamalarına %50 indirim kampanyası kapsamında 23.11.2025 tarihinde “yavuz gökseven cinefora Ankara” isimli sinemada harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, bu işleme indirim yansımadı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sinemanın ...
Halkbank kredi kartımda, internet bankacılığı uygulamasında yer alan sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına katıldım. 03.10.2025 tarihinde 1837 ile biten kartımla 9500 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Ancak, kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen bu harcamam 3 taksite bölün...
12.11.2025 tarihinde saat 12.45’te Paraf Emekli Değerlerimiz Troy kredi kartımla OSB Sağlık Merkezi’nde 1500 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Halkbank’nın ilgili kampanyasına her ay düzenli olarak katılım sağlamaktayım. Kampanya koşullarına göre bu harcamamın 4 taksite bölünmesi ve %20 indi...
Yorumlar