to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Promosyonum Haksız Gerekçelerle Ödenmedi
2023 yılı Mart ayında kurumumuz ile Halkbank arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında, tarafıma 25.000 TL Nakit ve 2.500 TL de 3 taksitte ParafPara verilmesi gerekiyordu. Nakit promosyonu aldım ancak ParafPara kısmı tarafıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Banka şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme, düşük limitli veya sıfır limitli kredi kartı talebinde bulunmama rağmen, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim gerekçe gösterilerek hakkım olan 2.500 TL ParafPara tarafıma verilmedi.
Aynı şartlarda olan meslektaşlarım ParafPara promosyonunu sorunsuz şekilde alırken, bana sadece sözlü olarak “diğer banka kartı limitleriniz yüksek” denilerek ödeme yapılmadı. Bu süreçte hiçbir yazılı gerekçe veya resmi açıklama tarafıma sunulmadı. Şu anda hâlâ Halkbank Gebze/Kocaeli şubesinde maaş müşterisiyim ve promosyon sözleşmem aktif. Hesap bilgilerim: 01071502 / Şube: 447 Gebze/Kocaeli. Defalarca başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hakkım olan 2.500 TL ParafPara’nın hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
