to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesap Kapatıldıktan Sonra E-devlet’te Hâlâ Görünüyor
Halkbank Çorum merkez şubesi'nde bulunan kredi kartımı ve vadesiz hesabımı 13.10.2025 tarihinde bizzat şubeye giderek, imza vererek kapattım. Daha önce telefonu aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylenmişti. Bunun üzerine yorucu da olsa şubeye gidip tüm işlemleri tek tek yaptım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın e-devlet’te mevduat kısmında hâlâ Halkbank’ta hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor.
Defalarca uğraşmama ve şubeye kadar gitmeme rağmen bu durumun hâlâ düzeltilmemiş olmasından dolayı çok yoruldum ve mağdur hissediyorum. Halkbank’ta adıma kayıtlı hiçbir hesap, kredi kartı vb. Ürünün kalmamasını ve bunların e-devlet üzerinden de tamamen görünmez hale getirilmesini, gerekli tüm kapatma ve sistemsel güncelleme işlemlerinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faksı ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çorum Halkbank şube müdürü tarafından aranarak mobil üzerinden bazı işlemlerim tamamlandı ve hesap silindi. E devlette de artık gözükmüyor. Geri dönüş yapmaları ve sürecin talebim doğrultusunda sonuçlanmasını sağladıkları için Halkbank Çorum şubesine teşekkür ederim.
Hızlı dönüş ve çözümsel yaklaşım için teşekkürler.
