İzinsiz Gönderilen Kart Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güvenlik Endişesi


Yaklaşık 3-4 yıl önce bir firmada çalışmaya başladığımda, maaş hesabı açılması için Halkbank’a başvurmuştum. O tarihten sonra Halkbank ile hiçbir şekilde bağlantım olmadı ve yaklaşık 10 gün sonra işten ayrıldım. Bugüne kadar bankadan herhangi bir ürün ya da hizmet talebim olmamasına rağmen, 15.08.2025 tarihinde adıma, yeni adresime Paraf Kart gönderildi. Kart üzerinde ismim ve adresim eksiksiz şekilde yer alıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerime ulaşamadıklarını ve uygulama üzerinden şifre almam gerektiğini söylediler. Ancak ben herhangi bir başvuru yapmadım ve kartı kullanmadım. Bu durumdan rahatsızım ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasını istemiyorum.
Adıma gönderilen Paraf Kart’ın iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Kurumumuzun maaş anlaşması kapsamında Halkbank’ta 04.08.2025 tarihinde hesap açılışı yaptım ve Paraf kredi kartımı aktifleştirdim. Kartımı kullanmaya başladığımda, ekstre tarihini her ayın 6. Günü olarak belirledim. Ancak 14.08.2025 tarihinde ekstre kesildi ve bu durum harcamalarımı planladığım şeki...
28 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank’tan Paraf Platinum bankamatik kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim, herhangi ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sonrasında “6 gün içinde sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve belirtilen sürede +908502220400 numaralı telefondan arandım. Telefon görüşmesinde kredi kartımı kesin olarak ka...
11 Ağustos 2025 tarihinde, Paraf Genç kredi kartım için banka şubesi aracılığıyla kredi kartı limit artışı başvurusu yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bunun üzerine Halkbank firmasına, limit artışımın yapılmamasıyla ilgili bir şikayet ilettim. 12 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma e-posta yol...
Yorumlar