to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Paraf kredi kartımı her yenileme talebimde ismim eksik olarak basılıyor. Bu süreçte toplam 6 kez kart yenileme talebinde bulundum, ancak her defasında kartıma ismim tam olarak yazılmadı. Son yenileme talebimi 2 hafta önce İncek şubesi (Çankaya/Ankara) üzerinden yaptım fakat sonuç değişmedi.
Kartımda ismim eksik yazıldığı için özellikle kimlik doğrulama işlemleri sırasında ciddi sorun yaşıyorum. Bu durumu hem şube hem de müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu hâlâ devam ediyor. Üstelik kart değişimi için benden ek ücret de talep edilmedi.
İsmimin kart üzerinde eksiksiz şekilde yazılması ve tekrar benzer bir sorunla karşılaşmamam için acil bir çözüm talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Halkbank Paraf kredi kartım ve banka kartım aynı kart üzerinde, ancak kartım beşinci kez yanlış isimle basılıp tarafıma gönderiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni kart başvurusu yapıyorum, yeni kart basılıp gönderiliyor fakat isim bilgisi yine hatalı oluy...
Yaklaşık 2 aydır Halkbank Paraf kredi kartımın soyadı değişikliğinden dolayı yenilenmesi için başvuru yapıyorum. İlk başvurumu İstanbul’daki bir şubeden, ardından Çanakkale’deki bir şubeden gerçekleştirdim. Sonraki başvurularımı ise müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptım. Ancak her defasında...
Halkbank Paraf kredi kartımı Eskişehir şubesinden teslim aldım. Kartım her iki ayda bir tekrar eden şekilde, yeni gönderilmiş olmasına rağmen CIP hatası veriyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Özellikle bugün, kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, hem Halkbank hem de ortak ATM’lerde borcumu y...
22 Temmuz tarihinde Paraf kredi kartımın çipi bozulduğu için Halkbank’a değişim talebinde bulundum. Kartımın iş adresime gönderilmesini istedim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. İlk gönderimde kurye, adres yetersiz diyerek teslimatı gerçekleştirmemiş. Bunun üzerine adres g...
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Talebimin alındığına dair sadece bir mesaj geldi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde net bir bilgi veri...
Yorumlar