to read complaints and reviews, or file yours.Her Seferinde Yanlış İsimle Kart Gönderiliyor, Mağduriyetim Sürüyor
Yaklaşık 2 aydır Halkbank Paraf kredi kartım ve banka kartım aynı kart üzerinde, ancak kartım beşinci kez yanlış isimle basılıp tarafıma gönderiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni kart başvurusu yapıyorum, yeni kart basılıp gönderiliyor fakat isim bilgisi yine hatalı oluyor. Bu nedenle kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Başvurularımı müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve her seferinde aynı sorun tekrarlandı. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ismim ve soyadım doğru şekilde yazılmış yeni kartımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
