to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Halkbank Paraf kredi kartım ve banka kartım aynı kart üzerinde, ancak kartım beşinci kez yanlış isimle basılıp tarafıma gönderiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni kart başvurusu yapıyorum, yeni kart basılıp gönderiliyor fakat isim bilgisi yine hatalı oluyor. Bu nedenle kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Başvurularımı müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve her seferinde aynı sorun tekrarlandı. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ismim ve soyadım doğru şekilde yazılmış yeni kartımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Halkbank Paraf kredi kartımın soyadı değişikliğinden dolayı yenilenmesi için başvuru yapıyorum. İlk başvurumu İstanbul’daki bir şubeden, ardından Çanakkale’deki bir şubeden gerçekleştirdim. Sonraki başvurularımı ise müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptım. Ancak her defasında...
Yaklaşık 25 gündür Halkbank banka kartım sürekli olarak eski soyadımla basılıp tarafıma gönderiliyor. Bu süreçte 3 defa kartım yanlış soy isim basıldı ve elime ulaştı. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartımı Kuryenet aracılığıyla teslim alıyorum. Kartımın...
Yaklaşık 4 aydır Paraf kredi kartımı her yenileme talebimde ismim eksik olarak basılıyor. Bu süreçte toplam 6 kez kart yenileme talebinde bulundum, ancak her defasında kartıma ismim tam olarak yazılmadı. Son yenileme talebimi 2 hafta önce İncek şubesi (Çankaya/Ankara) üzerinden yaptım fakat sonuç de...
6 hafta önce Halkbank Paraf kartımı kaybettim. Yenisi geldiğinde kart üzerinde adım eksik yazıyordu, iptal ettirdim tekrar istedim yenisinde ismim yine eksik yazıyordu. Üçüncü kez yeniden kart istedim ve üstünde ismim yine eksik yazıyor. Aynı hatayı bir kere iki kere yaparsın anlarım ama üçüncü kez ...
Halkbank’ndan aldığım banka ve kredi kartında ismim, resmi evraklarda geçtiği şekilde karta işlenmedi. Eylül ayı içerisinde iki defa isim düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuru yaptım. Ancak her iki başvuruda da ismim yine hatalı şekilde kartlara basıldı. Sonrasında kredi kartım...
Yorumlar