to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Urla İzmir Şubesi üzerinden kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Borcumun bir kısmını ödedim, kalan kısmı ise taksitlendirilmişti. Ancak şu anda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir hesabımın olmadığını söylüyorlar ve mobil bankacılığa da erişim engelim var. Yapılandırma işlemini yaklaşık 20.000 TL tutarında yaptım ve bu süreçte bana herhangi bir belge veya referans numarası verilmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadım. Yapılandırma ödeme tablosunun veya güncel borç bilgilerimin tarafıma mail yoluyla iletilmesini ve hesabımın durumunun netleştirilmesini talep ediyorum.
Bireysel kredi kartı borçlarının yapılandırılması hakkındaki yeni düzenleme yürürlüğe girmiş olmasına rağmen, Halkbank'taki yapılandırma başvurum yaklaşık 15 gündür sonuçlanmadı. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Sürecin başından bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ...
Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir ay önce, 149.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde "işleme alıyoruz" denilerek oyalandım ve herhangi bir referans numarası ...
Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırdım ve bir ya da iki taksit ödedikten sonra mobil şubeye girişim engellendi. Şubeye gitmeden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, hatta T.C. kimlik numaramın bankada kayıtlı olmadığını söylüyorlar. Elimden alınan bu kolaylığı geri sağlamadıkları gibi, müşteri tems...
Halkbank Paraf kredi kartımın tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, başvurum reddedildi ve herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Kartım şu anda kullanıma kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetleri...
20 Temmuz’da Halkbank Paraf Platinum kredi kartım için internet üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun durumu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli incelemede olduğu söylendi. Bugün ise, cuma namazı sırasında telefonum şarjda olduğu için gelen aramayı kaçırdım. ...
Açık Hesap 628 
Adres Teyiti 36 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 782 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 228 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 38 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 44 
Dijital Parola 444 
Dolar 40 
Döviz 43 
EFT 541 
Ehliyet Harcı Yatırma 19 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.116 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 172 
Fatura Ödeme 194 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 27 Harcama İtirazı 263 
Harç Ödeme 563 
Havale 174 
Hesap 2.239 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 54 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 147 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 65 
Jet Kart 41 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 449 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.073 
Kredi Kartı 4.052 
Kumbara 4 
Kurye 309 
Maaş 775 Mevduat 57 
MTV Ödeme 4 
Nakit Avans 108 NFC 118 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 175 Operatör Değişikliği 53 
Otomatik Ödeme 275 
Öğrenci Kartı 63 
Para Çekme 1.316 
Para Yatırma 1.953 
Paraf Debit 77 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 197 
Paraf Platinum 128 
Paraf Puan 451 
Paraf Troy 237 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 738 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.155 
Sim Kart Bloke 139 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 494 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 66 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 122 
Virman 36 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar