to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Tekrar Yapılandırılamaması
Halkbank kredi kartım için daha önce bir yapılandırma yapılmıştı. Meclisten geçen yeni yasa ile yapılandırılmış kart borçlarının da tekrar yapılandırılabileceğini öğrendim. Bunun üzerine borcumu daha düzenli ve rahat ödeyebilmek için Halkbank üzerinden yeniden yapılandırma talebinde bulundum.
20 Nisan’dan önce başlayan ve 11 Mayıs’a kadar süren bu süreçte Halkbank’ı defalarca, yaklaşık 20 kez aradım ve İzmir Bostanlı şubesine de giderek başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, kartımın daha önce yapılandırılmış olduğu gerekçesiyle yeniden yapılandırma talebim reddedildi ve bana yardımcı olunmadı.
Ben, Halkbank’a olan kredi kartı borcumun, yeni yasal düzenlemeye uygun şekilde tekrar yapılandırılarak 24 aya bölünmesini ve böylece borcumu düzenli ve rahat bir şekilde ödeyebilmeyi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bana bankadan herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Çözüm üretilmemiştir
Aradan 2 gün geçmesine rağmen kimse bankadan arayıp da yardımcı olalım demedi.
