Kredi Kapatıldı Ve Ev Satıldı, Ancak DASK Poliçesi Yenilenerek Ücret Çekildi

Halkbank Ankara Anıt Şubesi’nden Şubat 2021’de konut kredisi kullandım. Nisan 2025’te konut kredimi tamamen kapattım, Temmuz 2025’te de kredili evi sattım. Krediyi kapattıktan sonra banka hesaplarımdan DASK kesildiğini görünce şubeye gidip bu sigortayı iptal ettirdim ve ayrıca 3.000 TL limitli avans hesabımın da kapatılmasını özellikle talep ettim.

Tüm bunlara rağmen bugün “Sayın Kenan U*******, 02.03.2026 tarihinde vadesi dolan 448176346-5 no’lu DASK poliçeniz 25.02.2026 tarihinde hesabınızdan 2.139,37 TL tahsil edilerek yenilenmiştir.” içerikli bir SMS aldım. Kredi borcu kapanmış, üstelik evi de satmış olduğum halde, artık bana ait olmayan bir konut için DASK poliçesi yenilenip hesabımdan 2.139,37 TL çekilmesini kabul etmiyorum.

Hesabı aktif olarak kullanmadığım ve internet/mobil bankacılık şifrelerimi bilmediğim için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, ayrıca Ankara’da olmadığım için de şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen, daha önce kapatılmasını istediğim avans hesabımın açık bırakılması ve satılmış bir ev için tekrar sigorta yapılması bana göre ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Satılmış olan konuta ait DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini, hesabımdan tahsil edilen 2.139,37 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, avans hesabımın kesin olarak kapatılmasını ve mümkünse ilgili hesabımın da kapatılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.