Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konut Kredisi İpoteği Yıllar Sonra Kaldırılmadı Halkbank Mağduriyetim Sürüyor

profile
Meryem
22 Aralık 2025 12:12
595
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

2017 yılında Halkbank Ankara Eryaman Şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi bittikten sonra banka ile iletişime geçerek evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması için ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, ipoteğin banka tarafından otomatik olarak kaldırılacağı ve benim ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir işlem yapmadım.

2020 yılında kredimi tamamen kapatmama rağmen, evimi satmak istediğimde tapu üzerinde ipoteğin hâlâ durduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Şubeyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece şubeye giderek iletişim kurabileceğim, kendilerinin şube ile görüşme talebim konusunda hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Halkbank gibi kurumsal bir bankadan bu cevabı almak ve yıllar önce verilen bilginin aksine evimin üzerindeki ipoteğin hâlâ kaldırılmamış olması benim açımdan kabul edilebilir değil.

Ankara Eryaman’da bulunan taşınmazım üzerindeki, ipotek yevmiye no 44347 olan ipoteğin acilen kaldırılmasını ve bu konuda benimle iletişime geçilerek bilgilendirilmemi talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Aralık 2025 12:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Meryem
Meryem
22 Aralık 2025 18:18

Şikayetimle ilgili dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Muhammed sonuçtan memnun değil

Konut Kredisi Borcu Bitti, İpotek Hâlâ Kaldırılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
23 Ağustos 2025 11:00
2.620

Halkbank Konut Kredisi Sonrası İpotek Kaldırılmadı Fek Ücreti Talep Edildi

profile
Şükrü
11 Ağustos 2025 15:19
2.425
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri