Halkbank Aile Kartında Engelli Aylığı Ödemesi Görünmüyor Ve Bilgi Alınamıyor

Temmuz ayından itibaren engelli aylığımızın Halkbank Aile Sosyal Destek Kartı’na yatacağına dair tarafıma bilgilendirme mesajı gelmişti. 05.07.2026 tarihinde e-Devlet’te 7.400 TL tutarındaki engelli aylığımız “yatmış” olarak görünmesine rağmen, 5 gündür Halkbank tarafında bu ödeme hesabımızda görünmüyor.

Ödemeyi çekebilmek için Halkbank şubesine gittiğimde, sistemde görünmediğini söylediler ve beni 144’ü aramaya yönlendirdiler. 144’ü aradığımda ise aylığın devam ettiği ve hesaba yansıtıldığı bilgisi verildi. Tekrar bankaya başvurduğumda bu kez bizde böyle bir ödeme görünmediği, hatta bazı banka görevlilerinin durumdan dahi habersiz olduğu söylendi. Daha önce bu ödemeyi her ayın 8’inde PTT’den düzenli olarak çekiyorduk, şimdi ise Halkbank’a aktarılmasına rağmen ne parayı çekebiliyorum ne de bankadan net bir bilgi alabiliyorum.

Engelli aylığımızın bağlı olduğu Halkbank aile kart numaram 9792 3800 2138 2063’tür. Bu para yardım parası olduğu için, insanlar bu tutarla fatura ödüyor, evinin temel ihtiyaçlarını karşılıyor, ilaç alıyor. Buna rağmen bankadan sağlıklı bir açıklama alamamak ve “bizim de bilgimiz yok” denilerek geçiştirilmek bizi mağdur ediyor.

Engelli aylığımızın 05.07.2026 tarihli 7.400 TL’lik ödemenin derhal tespit edilerek ilgili Halkbank Aile Sosyal Destek Kartı hesabımıza eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.