to read complaints and reviews, or file yours.Kazanç Geçiş Programı Şartlarını Yerine Getirdim Ve 2.500 TL Paraf Kredisi Haksızca İptal Edildi
Halk mobil internet şubesine girdiğimde kampanyalar kısmında Kazanç Geçiş Programı adı altında bir kampanya gördüm. Kampanya şartlarında en az üç fatura ödeme talimatı bulundurmak, açıkça hesap bulundurmak ve 150.001 TL ve üzeri tutardaki parayı tek seferde hesabıma göndererek en az iki gün hesapta bulundurma şartları vardı. Bütün şartları yerine getirmeme rağmen 2 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartı hareketlerime baktığımda yüklenmesi gereken 2.500 TL Paraf paranın aynı gün yüklendiğini ve iptal edildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim. Temsilcisi de kampanya şartlarını ve hesabımdaki diğer kriterleri kontrol ettiğinde kampanyaya aykırı herhangi bir durum tespit edemedi. Şikayet kaydı açarak beklemem gerektiğini belirtti. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen iptal edilen 2.500 TL Paraf paranın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
