to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz tarihinde Halkbank’tan aile kartımı teslim aldım. Kartı teslim aldığım günden beri SMS üzerinden şifre oluşturm...aya çalışıyorum ancak tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem “eksik veya hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Şifre alamadığım iç
"Teşekkürler"
Halkbank’ın aile kartı için şifre alma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Kartıma şifre tanımlatmak istediğimde işlemin SMS ile yapılması gerek
Halkbank’tan yeni çıkarttığım Aile Kart’ımın şifresini 5 gündür alamadığım için kartı hiç kullanamıyorum ve acil nakit i...htiyacım olmasına rağmen hesabımdaki parayı çekemiyorum. Pazar günü saat 12.00’den sonra mobil mesaj yoluyla şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli “yanlış veya hatalı bilgi b16”
"Teşekkürler müşteri hizmetleri çözdü"
Halkbank aile kartıma Cuma günü ödeme yattığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün kartımı hem mar...ket alışverişinde hem ATM’de hem de diğer harcamalarımda kullanmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum neden
2 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Çorlu şubesinden almış olduğum Aile Kart’ın şifresini belirlemek için 3404’e SMS gönder...dim. Ancak sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz. B016” hatası alıyo
Halkbank aile kartım için 2 gündür şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. SMS yoluyla şifre... talebi gönderdiğimde her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz” şeklinde hata alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı hata
01.07.2026 tarihinde aldığım Halkbank Aile Kartıma gelen 6 haneli şifre ile ATM’den işlem yapmak istediğimde sistem 4 ha...neli şifre talep ettiği için kartımı kullanamıyorum. Şifreyi tekrar oluşturmak için 3404’e SMS göndermem söylendi ancak bu işlemi yaptığımda da “yanlış ya da eksik bilgi” uyarısı a
Yaklaşık 5 yıldır maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. Bugün mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “mobil erişim engell...enmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve şu anda kartımı da kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle maaşıma ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir açıklama
İstanbul Avrupa yakasında bulunan Halkbank Beykent Şubesi’ne bağlı Aile Kartım için bugün yaklaşık bir saat boyunca SMS ...yoluyla şifre almaya çalışıyorum. Bankanın yönergelerine uygun şekilde “şifre”, ardından kartın son altı hanesi ve boşluk bırakarak CVV numarasının ilk iki hanesini yazarak 3404’e
Ankara R**** T**** Halkbank şubesinden bugün aile kartımı aldım, ancak kart şifresi oluşturma aşamasında SMS bir türlü g...elmediği için hem kartımı hem de internet bankacılığını hiç kullanamıyorum. Şifre alamadığım için ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı aktif hale getirebiliyorum. Bu sorunla ilg
Halkbank’tan aldığım aile kartıma 3 gündür SMS yoluyla şifre alamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefona hiçbir şekil...de şifre mesajı gelmiyor ve bu yüzden kartımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle aile yardımı kapsamında alacağım yardımı da alamıyorum. Şu anda gerçekten bu desteğe ihtiya
Halkbank’a ait Troy kartlarımı yurt dışı ve yurt dışı bağlantılı sitelerde kullanamadığım için bir süredir pasif durumda... tutuyordum. Bir süre önce Ankara genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi, kartlarımı neden kullanmadığımı sordu. Ben de kartları kullanmak istediğimi ancak Troy
Halkbank’a ait 2242 ile biten Troy kredi kartımda 98 bin tl kullanılabilir limitim olmasına rağmen kart yenileme işlemi ...iki haftadır yapılmıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Kartımın süresi dolduğu halde yeni kartım basılıp tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem şube ile hem de telefon bankacılığ
Halkbank’ın öğrenci banka kartımı Parafta uygulamasında NFC olarak ekleyemiyorum. Aynı uygulamada Paraf kartımı sorunsuz... bir şekilde NFC ile kullanabiliyorken, banka kartımı NFC için ekleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle temassız ödeme için kullanamıyorum. Bu sorunu birkaç gün önce fark ettim ve o
Halkbank Aile Kartım için SMS yoluyla şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “şifre talebiniz eksik veya hatalı” ...uyarısı veriyor. Tüm bilgileri istenilen formatta ve eksiksiz girmeme rağmen bu hatayı aldığım için kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce olmak üzere toplam 4 kez SMS ile
Halkbank Paraf kredi kartımla bankanın kampanyalarına katılarak 325 TL ParafPara kazandım; ancak bu puanı hiçbir yerde k...ullanamıyorum. Trendyol’da denedim, daha önce de farklı internet siteleri ve akaryakıt istasyonlarında denemiştim; hiçbirinde ParafPara kullanıma açılmıyor. Bu durum üzerine Halkb
Halkbank dijital Paraf kartımı kullanmaya başladığımdan beri Paraf puanlarımı hiçbir yerde kullanamıyorum. İnternet bank...acılığı üzerinden toplam 536,22 TL tutarında Paraf puanım olduğunu görüyorum ancak bu puanlar ne Hepsiburada ve Trendyol gibi sitelerde ne de marketlerde harcamaya yansımıyor. Diji
Halkbank Parafly Platinum kartımla yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım Paraf Puanları, 8 Haziran 2026 tarihinden ...itibaren Hepsiburada, Çiçek Sepeti, N11 ve Trendyol gibi e-ticaret platformlarında kullanamıyorum. Aynı iş yerlerinde diğer bankalara ait puanlarımı (örneğin Worldpuan) sorunsuz ku
10/06/2026 tarihinde Steam üzerinden Halkbank Paraf Genç kredi kartımla yaklaşık 18 dolar tutarında bir alışveriş yaptım..., bu işlemi kısa süre içinde iptal etmeme rağmen harcama 7 gündür provizyonda beklemeye devam ediyor. Bu nedenle kart limitim fiilen bloke olmuş durumda ve kartımı sağlıklı şekilde
Vatan Bilgisayar kampanyası kapsamında yaptığım alışveriş sonrasında, 03.06.2026 tarihinde Halkbank hesabıma 5.000 TL Pa...rafPara yüklenmiştir. Halkbank Mobil uygulamasında ParafPara bakiyem görünmesine rağmen, aradan geçen süreye ve defalarca yaptığım başvurulara rağmen bu puanları hiçbir şekilde kul
10.06.2026 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden bağlanan aylık maaşım için adıma Halkbank kartı çıkıp ...çıkmadığını öğrenmek ve kartımı almak amacıyla Şırnak Cizre Halkbank şubesine gittim. Hamile olmama rağmen şubede inanılmaz bir kalabalık vardı, dışarıda güneş altında en az 100 ki
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sistemde, takipte kredi kartı... borcum olduğu gerekçesiyle mobil bankacılığım engelleniyor. Ancak ben iki ay önce kredi kartı borcumu yapılandırdım ve ilk taksitimi de ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ yapılandırı
Halkbank kredi kartım ATM tarafından yutulduğu için çağrı merkezi ile görüştüm. Kartın geçici olarak bloke edileceğini v...e şubeye başvurmam gerektiğini söylediler. Ben de acelem olduğundan kartın şubeye gönderilmesini talep ettim ve İstanbul Levent şubesine teslim edilmesini istedim. Şube, kart gelin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
