to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Blokajı Açıklanmadı
Halkbank’a ait aile kartımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum, kartın blokeli olduğu söyleniyor. Hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ve kartı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen bana net bir cevap verilmedi, blokeyle ilgili gerekçeyi ve ne yapmam gerektiğini öğrenemedim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını veya neden bloke edildiğine dair açık ve net bir şekilde yazılı ya da telefonla tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
