to read complaints and reviews, or file yours.Kart Yıllık Aidatının İadesi Ve Açıklama Talebi
Halkbank ticari kredi kartımı yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak kartımdan yıllık aidat ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı iadesi talebinde bulundum.
Yaptığım görüşmede, tarafıma “anlaşma gereği iade yapamayız” denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine sadece 1 ay kullandığım kart için aidat alınmasını ve iade talebimin hiçbir esneklik gösterilmeden reddedilmesini kabul etmediğim için tüm kartlarımı kapattım.
Benden kesilen kredi kartı yıllık aidat tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini, gerekirse bu konuda detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
