to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ticari Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Halkbank’a ait ticari kredi kartımdan yaklaşık 1.650 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kartı yılda en fazla 3 kez kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebimin reddedildiği söylendi. Bunun üzerine Halkbank’a ait tüm kartlarımı iptal ettirdim. İlgili kartın son 4 hanesi 1276’dır.
Kullanımı bu kadar sınırlı olan bir karttan bu tutarda yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen 1.650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
