to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kurumsal Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Halkbank kurumsal ticari kredi kartımdan 28 Mayıs tarihinde 1.732,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir ticari müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidatın tarafımdan onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Kesinti sonrası hem şube ile hem de banka yetkilileriyle görüşmeme rağmen, aidatın iade edilemeyeceği yönünde kısa bir yanıt verildi ve gerekçeli, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak uzun süredir bankayla çalışmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen hiçbir esneklik tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Halkbank’tan, kurumsal ticari kredi kartımdan 28 Mayıs’ta kesilen 1.732,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili olarak daha şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
