to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kart Şifre Şikayeti
Halkbank Aile Kart’ımı bugün Esenyurt şubesinden aldım ancak mobil uygulama üzerinden kartı kullanmak için şifre almaya çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulama benden parola istiyor, parolam olmadığı için “doğrulama kodu gönder” adımına geçiyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor.
Kullandığım telefon numarası Halkbank sistemlerinde kayıtlı ve güncel olmasına rağmen ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadığım için Aile Kart’ımı mobil uygulamada kullanamıyorum. Kart numaram 9792***276’dir.
Aile Kart uygulaması üzerinden şifremi alarak kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Doğrulama kodlarının tarafıma iletilmesi ve gerekli kontrol/ düzeltmelerin yapılarak bu erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
