Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Kredi Kartıma Yapılan Ödemeler Tekrar Borç Olarak Yansıtılıyor

13 Ağustos 19:32
948

Mart 2024’te Halkbank Paraf kredi kartımı kapattım. Ancak kapatıldığı söylenmesine ve her ay mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak borç ödemesi yapmama rağmen, ödediğim tutarlar tekrar borç olarak yansıtılıyor ve borcum sürekli artıyor. Şu anda toplam borcum 7.420,86 TL’ye ulaştı. Kapatma işlemi sırasında bana herhangi bir yazılı belge veya onay mesajı verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; kartın kapalı olduğunu ve kalan borcu ödemem gerektiğini söylediler, fakat ödediğim tutarlar her ay tekrar borç olarak ekleniyor.

Bu durum yaklaşık 7-8 aydır Ankara’da devam ediyor ve her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Borcun neden kapanmadığı ve ödemelerimin neden tekrar borç olarak yansıtıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ödediğim tutarların tekrar borç olarak eklenmemesini ve kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

13 Ağustos 19:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Kapatınca ParafPara'nın Borç Olarak Yansıtılması

İbrahim
23 Eylül 14:10
327
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Bilgileri Ve Mobil Şube Erişimi Engellendi, Borcum İcraya Verildi

18 Ağustos 01:58
5.259
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kartım Borç Nedeniyle Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Yapılandırma Talebim Geciktiriliyor

Mehmet
14 Eylül 02:37
2.953
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartım Dijital Platformlarda Hâlâ Açık Görünüyor!

18 Ekim 11:28
1.407
kapatilan-kredi-kartim-dijital-platformlarda-hala-acik-gorunuyor-3.jpg
kapatilan-kredi-kartim-dijital-platformlarda-hala-acik-gorunuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri