to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödedikten Sonra Açılma Süresi Belirsiz Ve Net Bilgi Talebi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım yaklaşık 60 gündür borçtan dolayı kullanıma kapalı durumda. Kart borcumu tamamen ödediğimde kartımın yeniden ne zaman açılacağı konusunda net bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorduğum “Kredi kartı borcumu ödersem kartım açılır mı, ne zaman açılır?” sorusuna açık ve kesin bir yanıt verilmiyor.
Her görüşmemde farklı, yuvarlak cevaplar alıyorum ve kart borcumu kapatmam halinde kartımın hangi şartlarda ve kaç gün içerisinde kullanıma açılacağına dair net, mümkünse kayıt altına alınmış veya yazılı bir bilgilendirme istiyorum. Borcumu ödemeyi düşünüyorum ancak sonrasında kartımın durumuyla ilgili belirsizlik yaşamamak için Halkbank’ın bu konuda açık, anlaşılır ve net bir yanıt vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş olmadı
Dönüş yapılmadı bilerek kimse tarafından aranmadım şubeye gittiğimde açılacak dendi yalnız açılmadı mağduriyetim giderilmedi bir daha asla Halkbank ile çalışmayı düşünmüyorum
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı şubede kredi kartınız açılır denmesine rağmen açmadılar
