to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartım Pasif, Şubeye Gitmeden Aktif Edilmesini İstiyorum
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım yaklaşık 1 aydır pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktifleştiremiyorum. Kartın son kullanım ayı, yılı ve istenen tüm bilgileri defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı veriyor. Madem kart bu şekilde kullanıma açılmayacaksa neden pasif şekilde bekletildiğini de anlayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum; ancak iş ve günlük koşuşturma sebebiyle şubeye gitme fırsatı bulamıyorum. Bu nedenle, pasif durumda olan Paraf kredi kartımın herhangi bir şubeye gitmeme gerek kalmadan, uzaktan gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
