Kapanan Konut Kredisi Sonrası Otomatik Sigorta Yenilemesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Halkbank’tan çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında yapılan konut sigortası ve DASK poliçeleriyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kredimi 2025 Temmuz ayında tamamen kapattım ve konutu da sattım. Buna rağmen, kredim kapandıktan ve durumu bankaya bildirdikten sonra, ilgili sigorta poliçeleri otomatik olarak yenilenmiş ve 639 TL tutarındaki ücret, eksi hesabımdan tahsil edilmiştir.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin olumlu ya da olumsuz sonuçlanabileceği belirtildi ve kesin bir çözüm sunulmadı. Kredim kapandıktan ve konutu sattıktan sonra poliçelerin otomatik olarak yenilenmesi ve hesabımdan ücret tahsil edilmesi kesinlikle haksız bir uygulamadır.

Kapatılmış krediye bağlı olarak yenilenen tüm sigorta poliçelerinin iptal edilmesini, haksız şekilde tahsil edilen 639 TL’nin ve bu işlemler nedeniyle eksi hesabımda oluşabilecek faiz ve benzeri tüm masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 37231069.