Halkbank Konut Sigortası Otomatik Ve Yüksek Bedelle Yenileniyor, İptal Edilemiyor

Yaklaşık dört yıl önce Halkbank’tan konut kredisi kullandım. O tarihten bu yana, her yıl konut sigortam poliçe bitiminde, isteğim dışında ve oldukça yüksek bir bedelle Halkbank tarafından otomatik olarak yenileniyor ve hesabımdan 12.000 TL civarında ücret tahsil ediliyor. Oysa başka sigorta şirketlerinden aynı teminatlarla yaklaşık 6.000 TL’ye poliçe yaptırabilecekken, bankanın bu uygulaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Bu konuda hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum ancak “kampanyalı kredi kullandığınız için iptal olmaz” şeklinde bir gerekçe ile talebim reddedildi. Şu anda aktif poliçem devam ediyor ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum.

DASK poliçesinde herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece konut sigortasında bu problemle karşılaşıyorum. Otomatik sigorta yenileme işleminin iptal edilmesini ve kendi tercih ettiğim sigorta şirketinden poliçe yaptırabilme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.