to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Bittiği Halde Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesabımdan Para Kesilmesi
2017 yılında Halkbank’tan kullandığım konut kredisi nedeniyle adıma konut sigortası yapılmıştı. Kredim 2022 yılında sona erdiği halde, her yıl onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçem yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak para kesiliyor. Bu yıl da 29.10.2025 tarihinde, 3095,42 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır.
Konu ile ilgili defalarca kredi kullandığım şubedeki müşteri temsilcimle görüştüm. Kredimin bittiğini ve konut sigortasının artık zorunlu olmadığını belirtmeme rağmen, sadece “poliçe oluşturulduktan sonra iptal edemeyiz” şeklinde yanıt alıyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve onayım olmadan sigorta yapılmaya devam edildi.
Bu yıl yenilenen konut sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 3095,42 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
