to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartım ile Petrol Ofisi’nde “4 kere 1.000 TL’lik akaryakıt alımına 400 TL ParafPara” kampanyasından yararlanmak için gerekli harcamaları yaptım. Kampanya şartlarını tamamladıktan sonra tarafıma 400 TL ParafPara yüklendiğine dair SMS gönderildi. Ancak Çanakkale’den İzmir’e kadar uğradığım hiçbir Petrol Ofisi istasyonunda bu puan görünmedi ve kullanıma açılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “başka Petrol Ofisi’nde deneyin” denildi. Ben de Çanakkale ile Aydın arasında onlarca farklı Petrol Ofisi istasyonuna girdim, her seferinde denememe rağmen sonuç değişmedi ve hiçbir yerde puanlarımı kullanamadım. Bu süreçte sürekli dur‑kalk yaparak 400 TL’den fazla yakıt harcadım, ciddi zaman ve emek kaybı yaşadım ve açıkçası kendimi hem mağdur hem de rezil olmuş hissettim.
Kampanya kapsamında tarafıma tanımlandığı söylenen 400 TL ParafPara’nın tüm Petrol Ofisi istasyonlarında sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, bu süreçte gereksiz yere harcadığım yakıt ve zamanın makul bir şekilde telafi edilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme ve özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bankayla olan tüm ilişkimi, ufak bir borsa ve ufak bir birikim hesabı dahil, sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kartımla Hatay Erzin’deki Petrol Ofisi’nden 1000 TL tutarında yakıt aldım. Aynı gün saat 16:30’da bankadan “Tebrikler! Paraf ile 1000.00 TL ParafPara kazandınız. 16.11.2025 saat 21:59’a kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine, puanımı ku...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Halkbank Paraf kart kullanıcısıyım. Ocak 2026 döneminde Opet’ten Paraf’ın akaryakıt/yakıt kampanyasına dahil olduğuna inanarak toplam 6 kez yakıt alışverişi yaptım. Ancak bu işlemlerden sadece 3’ü için ParafPara yüklendi, diğer 3 işlem kampanya kapsamında olmasına rağm...
Halkbank Paraf kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ParafPara kampanyası kapsamında her 30.000 TL harcamaya 600 ParafPara yüklendi. Yaklaşık 3 ay boyunca bu şekilde harcama yaptım ve mobil şubede yüklenen parafparaları net olarak gördüm. Toplamda 1.800 ParafPara olması gerekirken, bir anda 6...
Halkbank’ın Opet istasyonlarında düzenlediği, 4 adet 1000 TL’lik akaryakıt alışverişine 350 TL Paraf Para kampanyasından Şubat ortasında yaptığım işlemlerle yararlanmak istedim. Toplamda 4 kez 1000 TL ve üzeri tutarda Opet istasyonundan alışveriş yapmama rağmen, kampanya kapsamında kazanmam gereken ...
Yorumlar