to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Kartlar Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
25.06.2026 tarihinde Halkbank’tan adıma bir kart gönderildiğine dair kargo mesajı aldım. Benim hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen kişisel verilerim kullanılarak adım üzerine kart veya kartlar açıldığını bu mesajla öğrendim. Mesajda ne kart türü ne de hangi şube üzerinden açıldığı bilgisi yer almıyor.
Yaşadığım ilçede Halkbank şubesi bulunmadığı için şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve kimseye durumu iletip itirazda bulunamadım. Bilgim ve açık onayım olmadan kişisel verilerimin kullanılması ve adıma kart açılması benim için ciddi bir güven sorunu oluşturuyor.
Öncelikle, bilgim dışında ve onayım olmadan açılan bu kart veya kartların derhal iptal edilmesini ve adım üzerinden açılan tüm ürün ve hizmetlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Konu hakkında benimle ivedilikle iletişime geçilerek, hangi tarihte, hangi kanaldan ve hangi onaya dayanarak bu kartların açıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin ve düzeltmelerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala geri dönüş yapılmadı. Mail yoluyla iletişim numaramı atmama rağmen, maalesef süreci iyi yönetemiyorsunuz.
