to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sipariş Ücretinin İadesi Bankada Görünmüyor
17.12.2025 tarihinde saat 18.12’de Getir uygulaması üzerinden oluşturduğum ve daha sonra iptal edilen siparişim için Halkbank kredi kartımdan 2.122 TL tutarında işlem gerçekleşti. Getir tarafı, ücret iadesinin bankaya iletildiğini belirtti.
Buna rağmen Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabımda bu işleme ait herhangi bir iade kaydı görmediklerini söylediler. Getir “iade bankaya gönderildi” derken, Halkbank “iade görünmüyor” diyerek sorumluluğu birbirlerine bırakıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İptal edilen siparişe ait 2.122 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede Halkbank kredi kartı hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İyi günler, hala kimse benimle iletişime geçmedi ve şikayetimin üzerinden 10 gün geçti
