to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Kampanyası Mağduriyeti: Bir Alışverişe 200 TL Yüklenmedi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımla yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 25 Haziran tarihinde Trendyol ve Hepsiburada uygulamaları üzerinden, birbirinden tamamen farklı iki iş yerinden, ayrı ayrı 3.000 TL üzeri iki adet e-ticaret harcaması yaptım. Paraf uygulamasında yer alan kampanyada, 3.000 TL üzeri her alışverişe 200 TL ParafPara verileceği taahhüt ediliyordu.
Kampanya koşullarında yalnızca “aynı iş yerinden yapılacak harcamaların ilki kampanyaya dahildir” ibaresi bulunmasına rağmen, iki farklı iş yerinden yaptığım bu alışverişlerin sadece biri için 200 TL ParafPara yüklendi, diğer 200 TL ParafPara hesabıma geçmedi. Kampanya metnini okuduğumda her iki harcamanın da koşullara uygun olduğunu net şekilde gördüğüm için bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Kampanyaya ilişkin ekran görüntüsü ve kayıtlarım da mevcuttur.
Eksik olan 200 TL ParafPara’nın, kampanya koşullarına uygun şekilde en kısa sürede Paraf kredi kartı hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
