to read complaints and reviews, or file yours.İos 26 Güncellemesi Sonrası Halkbank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu
iPhone 16 cihazımda iOS 26 sürüm güncellemesini yaptıktan sonra Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her denememde “Operatörünüzde kayıtlı telefon numarası yoktur” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve hiçbir mobil bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilemedi, sorun aynen devam ediyor. Güncel bir telefon ve güncel bir işletim sistemi kullanmama rağmen bankacılık uygulamasına erişememek günlük işlerimi aksatmakta ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Halkbank mobil uygulamasının iOS 26 sürümü ile uyumlu olacak şekilde acilen güncellenmesini veya uygulamaya giriş için farklı, daha uyumlu güvenlik protokollerinin geliştirilmesi gibi teknik çözümler üretilerek mağduriyetimin en ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
