to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıl Sonra Gelen 11.000 TL Promosyon İade Talebine İtiraz
2023 yılında Halkbank Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi üzerinden kurumum aracılığıyla maaş promosyonu aldım. Daha sonra eş durumu nedeniyle il değişikliği yaptım ve gittiğim ilde maaş bankam değişti. Kurum mutemetliği ile görüştüğümde, önceki bankadan aldığım promosyonu iade etmeme gerek olmadığını, yeni gittiğim kurumda da ayrıca promosyon ödemesi almayacağımı açıkça belirttiler. Nitekim yeni kurumumda herhangi bir promosyon ödemesi almadım.
Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra, yaklaşık bir hafta önce bir hukuk bürosu tarafından telefonla arandım ve Halkbank promosyonunu geri ödemem gerektiği, benden 11.000 TL talep edildiği söylendi. İki yıl boyunca bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yazılı bir bildirim, ihtar ya da açıklama gönderilmedi, sadece bu telefon görüşmesi ile durum tarafıma iletildi.
Ne önceki kurumumdan ne de yeni kurumumdan ikinci bir promosyon almadığım ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için talep edilen bu borcu haksız buluyorum. Halkbank ve ilgili hukuk bürosundan, promosyon iadesi talebinin hangi hukuki ve sözleşmesel gerekçeye dayandığının yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını ve herhangi bir ikinci promosyon almamış olmama rağmen benden istenen 11.000 TL tutarındaki borç talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
