Halkbank'tan Haksız Promosyon İade Talebi Ve İcra Tehdidi

Halkbank Van 01143353 numaralı şubeden almış olduğum maaş promosyonu ile ilgili olarak bugün Elvan Hukuk isimli hukuk bürosundan bir SMS aldım. Mesajda, belirli bir tutar yazılarak “Herhangi bir Halkbank şubesine giderek iadenizi yapınız, aksi takdirde icra takibi başlatılacaktır” ifadesi yer alıyordu.

2023 Mayıs ayında Halkbank üzerinden maaş promosyonu aldım. Daha sonra tayin sebebiyle maaş bankam değişti ve maaşım başka bir bankaya taşındı. Promosyonu alırken bir sözleşme imzaladım ve bu sözleşmede, banka değişikliği gibi durumlarda sadece kalan süre kadar promosyonun iade edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen benden, bu sözleşme ve hükümleri hiç dikkate alınmadan, herhangi bir hesaplama yapılmadan ve resmi dayanak gösterilmeden promosyon iadesi talep edilmektedir.

Hesabıma ilk yatırılan promosyon tutarı 25.650 TL’dir. Buna karşın benden 8.775 TL iade istenmektedir. Benim hesaplamama göre yalnızca kalan 6 aylık süreye ilişkin bir iade söz konusu olması gerekirken, Halkbank benden 12 aylık ödeme talep etmektedir. Bu farkın neye göre hesaplandığı tarafıma açıklanmamış olup, şubeye bizzat gitmeme rağmen personel herhangi bir ekran ya da evrak görüntüleyemediklerini, içeriği göremediklerini ve ne işlem yapılacağını bilmediklerini söylemekle yetinmiştir.

Hem sözleşmede yazan “kalan süre kadar iade” hükmüne rağmen benden daha fazla tutar talep edilmesini, hem de hiçbir resmi belge, sözleşme örneği, hesaplama tablosu sunulmadan icra tehdidi içeren SMS gönderilmesini mevzuata ve hukuka uygun bulmuyorum. Şu an için hesabımda herhangi bir bloke, haciz ya da fiilen başlatılmış bir icra dosyası bulunmamaktadır; ancak SMS ile yapılan bu icra tehdidi beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir.

Benden talep edilen promosyon iadesine ilişkin tüm yasal dayanakların, imzaladığım sözleşme veya taahhütnamenin bir örneğinin ve ayrıntılı hesaplama dökümünün, tarafıma açık ve yazılı olarak sunulmasını talep ediyorum. Sözleşmeye ve hukuka aykırı bir uygulama varsa bu işlemlerin derhal düzeltilmesini, yanlış hesaplanan tutar talebinden vazgeçilmesini ve icra tehdidi içeren SMS uygulamasının sonlandırılmasını istiyorum.