to read complaints and reviews, or file yours.IGDAŞ Ödememde 6 Taksit Kampanyası Uygulanmadı Ve Çözüm Sunulmadı
08.06.2026 tarihinde İGDAŞ veznesinden Halkbank kredi kartımla yaklaşık 11.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden önce Halkbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde İGDAŞ ödemelerine 6 taksit imkanı sunulduğunu görerek bu kampanyadan yararlanacağımı düşündüm. Ancak işlem ekstreme tek çekim olarak yansıdı ve taksitlendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil uygulamada belirtilen kampanyaya güvenerek işlem yaptığım için mağduriyet yaşadım.
İGDAŞ ödememe, mobil uygulamada duyurulan kampanya koşullarına uygun şekilde 6 taksit uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
