to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartı İle Okul Taksit Ödemesinde Faizsiz 6 Taksit Kampanyasından Yararlanamama
28.01.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Halkbank Paraf kartımla 114.468 TL tutarında okul taksiti ödemesi yaptım. Halkbank’ın kendi sayfasında okul taksit ödemelerine faizsiz 6 taksit kampanyası bulunduğu için bu kampanyadan yararlanmak istiyordum.
Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 2 dakika sonra kampanya başvurusunu gerçekleştirdim, ancak işlem öncesinde kampanyaya tıklayıp başvuru yapmadığım gerekçesiyle talebim reddedildi. Kampanya zaten o sırada hâlâ aktif olarak devam ederken, yalnızca başvuru zamanlaması nedeniyle faydalandırılmamamı hem adil bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum, fakat ödeme öncesinde kampanyaya başvuru yapmam gerektiği, bu nedenle işlemime kampanyanın uygulanamayacağı söylendi. Buna ek olarak, kampanyadan yararlandırılmadığım halde bana yalnızca faizli taksitlendirme seçeneği sunulması da akıl alır gibi değildir ve müşteriyi dezavantajlı duruma düşürmektedir. Okul ödememe, işlem tarih ve saatime ve kampanyanın o sırada aktif olmasına istinaden, ilgili okul taksiti ödememe geriye dönük olarak faizsiz 6 taksit kampanyasının tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'nın müşterisine verdiği değer sadece faizli itelemek için devam eden kampanyanın ödemeden önce sadece 2 dakika be alaka kampanya bitmiş olsa. Küçük hesap yapıp sürekli çalıştığın bankadan vazgeçer de 1 taksit gazla olsun diye bu halk bankasona gelşrsen sonu böyle olur.
Ve ücretsiz 6 taksit olması gerekli iken faizli 6 taksit 40 bin tl daha bankanın bana geçirme hediyesi oldu. Amaç bu zaten müşterileri yanıltıp haklarını yemek
Amacınıza ulaştınız 114 bin tl okul ödemesini 148 bsn tl yaptınız. Çok akıllıca herkes kendine yakışanı yapar. Aman dikkat gaizeiz taksit var diye aldanmamak lazım sonradan ebe sobe
