to read complaints and reviews, or file yours.İcra Kaydım Silinmediği İçin Kredi Kartı Ve Ek Hesap Başvurularım Onaylanmıyor
Yaklaşık 4 senedir kurum anlaşması nedeniyle maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. Hakkımda icra olduğu dönemde tarafıma kredi kartı ve ek hesap açılmadı; o dönemde banka, borcum bittiğinde kredi kartı ve ek hesap verileceğini özellikle belirtmişti.
İcra borcumun bitmesinin üzerinden tam 1 yıl geçti. 2025 Nisan ayında hem kredi kartı hem de ek hesap için başvuru yaptım, ancak başvurularım onaylanmadı. Şubeye gittiğimde, sistemlerinde hâlâ aktif icra göründüğünü söylediler. Oysa borcumun bittiği üzerinden 1 yıl geçmiş durumda ve buna rağmen hâlâ icralıymışım gibi işlem yapılıyor.
Maaş müşterisi olmama ve borcumu tamamen kapatmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. İcra kaydımın gerçekten devam edip etmediğinin araştırılıp net bir şekilde teyit edilmesini, borcumun bittiğinin görülmesi halinde kredi kartı ve ek hesabımın onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
