Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İcra Kaydım Silinmediği İçin Kredi Kartı Ve Ek Hesap Başvurularım Onaylanmıyor

profile
Doğan
19 Aralık 2025 19:05
521

Yaklaşık 4 senedir kurum anlaşması nedeniyle maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. Hakkımda icra olduğu dönemde tarafıma kredi kartı ve ek hesap açılmadı; o dönemde banka, borcum bittiğinde kredi kartı ve ek hesap verileceğini özellikle belirtmişti.

İcra borcumun bitmesinin üzerinden tam 1 yıl geçti. 2025 Nisan ayında hem kredi kartı hem de ek hesap için başvuru yaptım, ancak başvurularım onaylanmadı. Şubeye gittiğimde, sistemlerinde hâlâ aktif icra göründüğünü söylediler. Oysa borcumun bittiği üzerinden 1 yıl geçmiş durumda ve buna rağmen hâlâ icralıymışım gibi işlem yapılıyor.

Maaş müşterisi olmama ve borcumu tamamen kapatmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. İcra kaydımın gerçekten devam edip etmediğinin araştırılıp net bir şekilde teyit edilmesini, borcumun bittiğinin görülmesi halinde kredi kartı ve ek hesabımın onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 19:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Ek Hesap Sorunu Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gülçin
15 Ocak 2025 12:58
2.146

Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı Mağdur Ediliyorum

profile
24 Ekim 2025 20:49
1.305
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri