İadesi Yapıldı Görünüyor, Ancak Halkbank Hesabına Yatırılmadı

Samsun’daki TOKİ başvurumu 18 Kasım tarihinde yaptım. E-Devlet üzerinden baktığımda başvurum görünüyor ve “iadesi yapıldı” ifadesi yer alıyor. Ancak Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabıma herhangi bir para yatmadı ve Halkbank sisteminde de bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadığı bilgisiyle karşılaşıyorum.

Defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle ne başvurum ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. TOKİ’den iadesi yapıldığı görünen bu tutarın Halkbank’taki vadesiz hesabıma yatırılmasını ve başvuruma dair gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.