Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E‑Devlet’te Görülen İade Halkbank Hesabına Yatmadı

profile
26 Ocak 19:15
645

Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin sosyal konut projesine 16.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu başvuru için ödediğim 5.000 TL’nin iadesi için 23.01.2026 tarihinde talepte bulundum. E-Devlet sistemi üzerinde iadenin gerçekleştirildiği görünmesine rağmen, Halkbank’taki vadesiz hesabıma herhangi bir ücret yatmamıştır.

Bugün e-Devlet’ten iadenin gerçekleştirildiğini gördükten sonra Halkbank ile görüşme yaptım; ancak tarafıma iadenin yatırılıp yatırılmadığına dair net bir bilgi verilemedi, sistemden göremediklerini ilettiler. Hem e-Devlet üzerinde iade tamamlanmış görünürken hem de hesabıma para geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.

TOKİ başvuru ücreti olan 5.000 TL’nin, e-Devlet’te görülen iade kaydına uygun şekilde, en kısa sürede Halkbank vadesiz hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

27 Ocak 11:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri