to read complaints and reviews, or file yours.E‑Devlet’te Görülen İade Halkbank Hesabına Yatmadı
Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin sosyal konut projesine 16.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu başvuru için ödediğim 5.000 TL’nin iadesi için 23.01.2026 tarihinde talepte bulundum. E-Devlet sistemi üzerinde iadenin gerçekleştirildiği görünmesine rağmen, Halkbank’taki vadesiz hesabıma herhangi bir ücret yatmamıştır.
Bugün e-Devlet’ten iadenin gerçekleştirildiğini gördükten sonra Halkbank ile görüşme yaptım; ancak tarafıma iadenin yatırılıp yatırılmadığına dair net bir bilgi verilemedi, sistemden göremediklerini ilettiler. Hem e-Devlet üzerinde iade tamamlanmış görünürken hem de hesabıma para geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.
TOKİ başvuru ücreti olan 5.000 TL’nin, e-Devlet’te görülen iade kaydına uygun şekilde, en kısa sürede Halkbank vadesiz hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
