Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS İadesi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım, Paramı Alamıyorum!

profile
Yaşar
05 Haziran 2025 01:02
4.370

Araç satışı sonrası Halkbank aracılığıyla aldığım HGS iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal hızlıca yapıldı ancak HGS bakiye tutarının, diğer bankalarda olduğu gibi hesabıma aktarılacağını düşünürken 1 ay sonra şubeden alabileceğim iletildi. Maalesef bu dijital çağda, basit bir iade işlemi şubeden hem müşterinin, hem banka çalışanının zamanından götürerek de yapılamıyormuş, 30 günlük süre doldu. Şubeye gidecek zamanım yok mesai saatleri içerisinde zaten çalışıyorum ne zaman şubeye gidip sıra bekleyeceğim. Halkbank büyük pişmanlıktır. O bankadaki bütün hesaplarımı kapatacağım. Otomatik ödeme talimatlarımı iptal edeceğim. Lütfen benim HGS iademi hesaba yapılsın hemen param alıkoyuldu

05 Haziran 2025 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

05 Haziran 2025 10:01

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yaşar
Yaşar
05 Haziran 2025 10:26

Şikayetim çözüme ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Artunç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Artunç
28 Ocak 2025 15:30
2.733
"Şikayetim sonrası sorunum çözüldü. Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu konudaki iş akışının değiştirilmesi hususundaki öneriler de umarım dikkate alınır. Teşekkür ederim."
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2025 21:31
3.399
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

profile
Ramazan
02 Mart 2025 09:12
3.590
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
13 Ocak 2025 17:16
2.988
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
03 Ocak 2025 18:01
2.282
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri