Halkbank Kartı Dijital Mağazalarda Ödeme Reddi

Yaklaşık 2 ay önce Halkbank banka kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve kartım kısa sürede elime ulaştı. Ancak kartımı Google Play, App Store gibi dijital mağazalarda kullanmak istediğimde “Kartınız bu mağaza için ödemeye uygun değil” şeklinde uyarı almaya başladım ve bu uyarı tüm denemelerimde ve tüm uygulamalarda devam ediyor.

Kartım internet alışverişlerine açık olmasına rağmen dijital mağazalarda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu durumla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu düzelteceklerini söylediler ve yaklaşık iki hafta sonra sorunun düzeltildiğine dair bir mesaj aldım. Buna rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kartımı dijital mağazalarda kullanamıyorum.

Halkbank’tan, banka kartımın Google Play, App Store ve benzeri tüm dijital mağazalarda sorunsuz şekilde kullanılabilecek şekilde tanımlanmasını, gerekliyse de yeni bir kart düzenlenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.