Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank’ta T.C. Kimlik Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Yapılamıyor

profile
26 Şubat 18:15
1.416

TOKİ konut başvurusu için ödediğim başvuru bedelinin iadesini Halkbank üzerinden ne ATM’den ne de internet bankacılığından alamıyorum. Bugün iade işlemini yapmak istediğimde, hem ATM’de hem de internet üzerinden denediğim işlemlerde sistem “T. C. Kimliğe uygun bulunamamıştır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun sonrası Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir çözüm sunulmadan şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ortada açık bir sistem hatası varken iade işlemini bu kadar zorlaştırmalarından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

TOKİ başvuru bedelimin, sistemdeki T. C. Kimlik hatası düzeltilerek, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan en kısa sürede Halkbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 18:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri