to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığında TOKİ İade İşleminde Hata
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ kapsamındaki iade tutarımı almak için işlem yapmayı deniyorum. Ancak her denememde T. C. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “Vermiş olduğunuz bilgiler ile TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Aynı hata devam ettiği için TOKİ kapsamında hak ettiğim iade tutarını alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şu aşamada herhangi bir şube ya da çağrı merkeziyle görüşme yapmadım çünkü öncelikli olarak internet bankacılığı üzerinden bu işlemi sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum. IBAN hesabım Halkbank’ta bulunuyor.
Bankaya fiziken gitme imkanım olmadığı için sistemdeki bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak ettiğim iade tutarının en kısa sürede Halkbank’ta bulunan IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
TR84 0001 2009 6380 0068 **** 37 TOKİ Başvuru hesabıma ücretin iadesini talep ediyorum
