to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde Hesap Bloke Uyarısı Nedeniyle 5 Bin TL İade Alamıyorum
15.11.2025 tarihinde TOKİ başvurum kapsamında Halkbank nezdindeki TOKİ proje/konut hesabıma yaklaşık 5.000 TL yatırdım. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen, Halkbank’ın internet sitesi üzerinden para iadesi almak için IBAN bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “hesap bloke” uyarısı vermektedir. Hesap blokeli göründüğü için TOKİ’den iade edilmesi gereken paramı geri alamıyorum.
TOKİ başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair resmi bildirime sahip olmama rağmen, Mart 2026’dan bu yana Halkbank sisteminde görünen bu bloke sorunu nedeniyle iade sürecinde ilerleyemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Şu ana kadar Halkbank müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim; sorun tamamen internet şubesi üzerinden aldığım bloke uyarısı nedeniyle çözülmeden kalmıştır.
Halkbank hesabımda görülen bu bloke durumunun acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sistemsel hatanın giderilmesini ve TOKİ’den iade edilmesi gereken yaklaşık 5.000 TL tutarının herhangi bir ek işlem gerekmeksizin en kısa sürede hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
